Tout savoir sur la mutuelle santé MNH

Que faut-il savoir sur MNH ? 

La MNH, ou Mutuelle Nationale des Hospitaliers, a été créée en 1960 par un directeur d’hôpital. Cet organisme est aujourd’hui une référence dans le monde de la santé et du social. La mutuelle s’est spécialisée dans les contrats de complémentaires santé et de prévoyance pour les professionnels de santé. Elle s’adresse principalement aux :

• salariés de la santé et du social ;
• professionnels de santé exerçant en libéral ;
• étudiants et retraités du secteur ;
• non-hospitaliers.

Elle compte 508 000 adhérents en santé et protège plus d’un million de personnes.

Complémentaire santé MNH : quelles sont les formules proposées ?

La MNH propose différentes offres selon les profils d’assurés.

• MNH Essentya : elle concerne le personnel hospitalier, ainsi que les étudiants en santé. Il s’agit d’une offre évolutive avec trois niveaux de garanties qui prennent effet dès le premier jour de souscription (pas de délai de carence). Il existe une version spécifique pour les Seniors, destinée aux retraités de la santé.
• MNH Mediceo : elle s’adresse aux praticiens et médecins hospitaliers, avec cinq niveaux de garanties.
• MNH Evolya Libéraux : comme son nom l’indique, elle est destinée aux professions libérales, avec quatre niveaux de garanties et un contrat éligible à la loi Madelin.
• MNH Evolya M : elle concerne les personnes qui ne travaillent pas dans le secteur hospitalier, mais qui veulent bénéficier de la couverture de la MNH. Elle propose quatre niveaux de garanties.

Toutes les garanties prennent effet le jour de la souscription, sans délai de carence. Elles prennent en charge les prestations 100 % santé. 

Mutuelle MNH : quels sont les remboursements proposés ?

La complémentaire santé MNH prend en charge les différentes dépenses de santé qui peuvent être engagées par l’assuré pour lui-même ou sa famille. Il s’agit essentiellement des :

• consultations chez un généraliste ou un spécialiste ;
• frais d’hospitalisation ;
• soins dentaires et implantologie ;
• dépenses en matière d’optique et d’audition ;
• médecines douces ou alternatives (ostéopathie, acupuncture…).

 Exemples de remboursement mutuelle MNH - Mars 2022

Frais de santé	MNH Essentya niveau 2	MNH Mediceo niveau 4	MNH Evolya M niveau 2	MNH Evolya Libéraux niveau 3
Consultation généraliste ou spécialiste	100 %	250 %	130 %	145 à 170 %
Chirurgie	100 %	250 %	130 %	145 %
Chambre particulière (hors conventionnement hospitalier mutualiste)	40 €/jour 15 jours/an	120 €/jour	70 €/jour 20 jours par an	60 €/jour
Dentaire (prothèses remboursées)	260 %	430 %	335 %	335 %
Optique (monture et verre complexe hors 100 % santé)	50 € par monture + 110 € par verre	100 € par monture + 250 € par verre	65 € par monture + 150 € par verre	65 € par monture + 146 € par verre
Audition	400 € par oreille	1 150 € par oreille	900 € par oreille	1 050 € par oreille
Médecines douces	60 €/an (30 € max par séance)	120 €/an (max 30 € par séance)	90 €/an (max 30 € par séance)	80 €/an (max 30 € par séance)

Les conditions générales de la mutuelle santé MNH vous sont remises à la souscription de votre contrat. Vous pouvez également les consulter sur le site de la MNH.

Quel est le prix de la complémentaire santé MNH ?

Le tarif des assurances santé MNH dépend de nombreux paramètres relatifs au profil de l’assuré. Il tient compte notamment :

• de l’âge ;
• du nombre d’assurés (conjoint, enfants) ;
• du lieu de résidence ;
• du statut (libéral, salarié, médecin…)

Exemples de prix mutuelle MNH - Mars 2022

Formule	Cotisation mensuelle
Essentya Primo	à partir de 4,69 €
Mediceo	à partir de 8,64 €
Evolya Libéraux	à partir de 29,98 €
Essentya Seniors	à partir de 68,57 €
Evolya M	à partir de 16,89 €

Pour obtenir votre tarif personnalisé, il suffit de remplir le formulaire disponible sur le site de la mutuelle avec vos besoins et vos coordonnées. Un conseiller vous contactera pour établir, avec vous, un devis adapté à votre profil.

Quels sont les avis des clients de la MNH ?

Voici une sélection des avis recueillis sur la mutuelle santé MNH.

Mutuelle MNH :  les garanties d’assistance 

Lorsque vous souscrivez à un contrat d’assurance santé de la MNH, vous avez accès à des services complémentaires, parmi lesquels :

• le réseau Carte Blanche (14 000 professionnels de santé en optique et dentaire) ;
• une aide sociale en cas de difficultés financières ou d’accès aux soins ;
• des podcasts de relaxation, diététique et nutrition ;
• un soutien psychologique ;
• des informations de prévention et de conseil ;
• une communauté d’échange pour les professionnels de santé ;
• des ateliers bien-être ;

Vous bénéficiez également d’une assistance en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation à domicile. Cette assistance fonctionne 7j/7 et 24h/24. Elle propose :

• la prise en charge des frais de déplacement et d’un hébergement pour 2 nuits d’un proche ;
• l’organisation des déplacements et de la garde des enfants ou petits-enfants ;
• une aide à domicile pour le ménage, les repas ou les courses ;
• la fermeture du domicile si vous devez le quitter en urgence ;
• la livraison de médicaments à domicile.

Comment fonctionne le remboursement par la complémentaire santé MNH ?

Pour les soins pris en charge par l’Assurance Maladie, la Sécurité sociale s’occupe de transmettre vos décomptes de remboursement à la mutuelle pour qu’elle complète la prise en charge. Vous n’avez donc rien à faire.

Pour les autres dépenses de soins, la procédure la plus rapide pour obtenir le remboursement par la MNH est d’envoyer vos factures via l’espace personnel en ligne. Il suffit de choisir l’option “Demander un règlement de prestations”.

Vous pouvez également envoyer vos factures par courrier à MNH - Service prestation - 45213 Montargis Cedex.

Pour demander une prise en charge, vous pouvez aussi vous connecter sur l’espace adhérent ou contacter un conseiller au 30 31 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 18h).

Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat de mutuelle MNH ?

Pour souscrire un contrat auprès de la mutuelle MNH, il suffit de se connecter sur le site et de remplir le formulaire de demande de devis correspondant à votre profil. Vous pourrez ensuite souscrire en ligne. Vous pouvez aussi contacter un conseiller par téléphone au 30 31.

Le contrat démarre au plus tôt le premier jour du mois suivant la date de réception du dossier complet.

Comment résilier un contrat de complémentaire santé MNH ?

Il est possible de résilier le contrat de mutuelle santé MNH au bout d’un an, à tout moment et sans justificatif. Il suffit de contacter la MNH par téléphone, courriel ou courrier. La résiliation prendra effet au dernier jour du mois après un délai de 30 jours.

Si vous voulez résilier avant l’échéance de la première année, la résiliation ne peut prendre effet qu’au 31 décembre de l’année en cours. Vous devrez observer un préavis de deux mois et demander la résiliation par courrier recommandé ou courriel.

En cas d’adhésion à une mutuelle obligatoire d’entreprise, vous pouvez être exonéré de ce délai de préavis la première année. 

Comment joindre le service client de la mutuelle MNH ? 

Il est possible de joindre la MNH par différents moyens qui sont répertoriés sur la page Contact du site. Vous avez à votre disposition :

• un formulaire de contact ;
• un numéro vert unique, le 30 31, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;
• la messagerie de l’espace adhérent en ligne.

Les médecins hospitaliers adhérents peuvent également contacter le numéro cristal 09 69 370 191.

En cas de réclamation, l’adhérent peut envoyer sa demande au Service satisfaction clients MNH - 45213 Montargis Cedex ou par téléphone au 30 31. En second recours, il est possible de saisir le médiateur de la Fédération nationale de la mutualité française en écrivant à mediation@mutualite.fr ou au 255 rue de Vaugirard 75015 Paris.