⏱L'essentiel en quelques mots
L’entreprise TotalÉnergies est l’acteur majeur de la fourniture d’hydrocarbures en France. Elle propose également à ses clients de l’électricité depuis 2003 et du gaz naturel depuis 2009. Pour compenser l’impact de ces activités de production d’énergie à partir d’énergies fossiles, elle a mis en place une prime énergie pour les particuliers souhaitant entreprendre des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitation :
- la prime énergie (prime CEE) TotalÉnergies peut être sollicitée par tout propriétaire occupant ou bailleur d’un logement construit depuis au moins 2 ans situé sur le territoire français ;
- elle n’est pas conditionnée à des critères de ressources bien que le montant attribué dépende en partie des revenus du demandeur ;
- d’autres critères entrent en compte pour la somme octroyée comme notamment le type de travaux envisagés, la localisation géographique ou encore le type de logement ;
- les travaux éligibles concernent le chauffage, l’isolation, l’installation d’équipements utilisant des énergies renouvelables ou encore la rénovation de menuiseries ;
- des primes complémentaires peuvent être obtenues pour les foyers modestes.
Sommaire
- Que faut-il savoir sur la prime CEE TotalÉnergies ?
- Quelles sont les conditions pour bénéficier de la prime énergie TotalÉnergies ?
- Le montant du CEE TotalÉnergies
- Quels sont les travaux éligibles à la prime CEE TotalÉnergies ?
- Comment demander la prime CEE TotalÉnergies ?
- Les avis de la prime énergie TotalÉnergies
Que faut-il savoir sur la prime CEE TotalÉnergies ?
TotalÉnergies, anciennement Total, est le premier fournisseur d’hydrocarbures en France (et l’un des plus gros fournisseurs mondiaux). Depuis 2003 et la déréglementation du marché de l’électricité en France, l’entreprise fournit également de l’électricité ainsi que du gaz (depuis 2009) à ses clients.
Une prime énergie pour compenser l’impact environnemental de l’entreprise
TotalÉnergies se proclame comme le principal fournisseur alternatif d’énergie au niveau national. De par son activité, l’entreprise est souvent décriée pour son impact environnemental malgré le développement de plus en plus important des énergies renouvelables dans son offre.
A cet égard, elle a, comme d’autres fournisseurs d’énergie, mis en place une incitation financière à destination des particuliers souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Ce dispositif s’inscrit dans le cadre du programme des certificats d’économie d’énergie (CEE), développé par les pouvoirs publics et entérinant l’obligation pour les entreprises polluantes (les obligés) de compenser le poids de leur activité par la réalisation d’actions concrètes de promotion des économies d’énergie.
Comment fonctionne la prime énergie ?
En échange d’aides financières versées aux ménages réalisant des rénovations pour améliorer la performance thermique de leur logement, TotalÉnergies cumule des CEE (1 CEE = 1 kWh d’énergie cumac) permettant de ne pas avoir à s’acquitter d’amendes forfaitaires pour l’impact de son activité sur l’environnement. La prime CEE TotalÉnergies est donc une aide privée intervenant dans un cadre d’intérêt public visant à faire baisser le coût des travaux, à réduire la consommation énergétique des logements et à accélérer la transition énergétique du parc immobilier national.
Elle peut à ce titre être cumulée aux autres aides publiques à la rénovation énergétique telles que MaPrimeRénov’, la TVA à 5,5 %, l’éco-prêt à taux zéro ou encore les aides des collectivités locales. Ce cumul permet ainsi à de nombreux foyers de réduire substantiellement le montant des travaux et de rentabiliser plus rapidement cet investissement.
Quelles sont les conditions pour bénéficier de la prime énergie TotalÉnergies ?
La prime CEE TotalÉnergies est ouverte au plus grand nombre. Pour en bénéficier, il convient de respecter certaines conditions d’éligibilité relatives tant au logement qu’au demandeur mais aussi aux travaux réalisés.
Les conditions relatives au demandeur
Le particulier qui sollicite la prime énergie de TotalÉnergies doit être propriétaire occupant, bailleur ou même locataire du logement faisant l’objet des travaux. Il doit en outre être majeur au moment de déposer son dossier de financement. Le foyer au sein duquel il réside ne doit pas avoir sollicité de demande d’aide préalable pour le type de travaux envisagés auprès d’un autre fournisseur.
Les conditions relatives au logement
Le logement faisant l’objet des travaux doit être situé sur le territoire français et avoir été construit depuis au moins 2 ans à la date de la demande.
Les conditions relatives aux travaux
Les travaux doivent être réalisés par une entreprise ou un artisan reconnu garant de l’environnement (RGE) avec une incitation vers un choix d’installateur du réseau TotalÉnergies dans le cadre du programme “Mon service rénovation”.
Ils doivent par ailleurs correspondre à la nomenclature des travaux éligibles définis par le ministère de la Transition énergétique.
Les équipements installés et les matériaux utilisés doivent en outre parfois répondre à des caractéristiques techniques spécifiques.
La demande de prime doit enfin être effectuée préalablement à toute signature de devis et avant de débuter les travaux.
Le montant du CEE TotalÉnergies
La prime CEE TotalÉnergies peut être sollicitée par toute personne répondant aux conditions précédemment citées et ce sans conditions de ressources. Toutefois, les montants attribués sont eux dépendants des revenus perçus (du revenu fiscal de référence), les ménages les plus modestes percevant des sommes supérieures aux foyers aisés afin de les encourager à sortir d’une situation de précarité énergétique. Outre les revenus du ménage, d’autres paramètres interviennent dans le calcul du montant de la prime :
- la composition du foyer ;
- le type de logement occupé (appartement ou maison) ;
- la surface habitable ;
- le type de travaux entrepris et les tarifs des prestataires ;
- l’énergie de chauffage utilisée pour les travaux de chauffage ;
- la zone de résidence, les différences climatiques faisant varier les besoins des habitations ;
- le statut du demandeur (propriétaire ou locataire).
D’une manière générale, la prime CEE TotalÉnergies peut atteindre 4 000 € pour le chauffage, et même 5 000 € en cas de remplacement d’une chaudière fonctionnant au fioul pour l’année 2023, soit l’une des aides les plus élevées de tous les obligés. Concernant l’isolation en revanche, les montants d’aide n’excèdent généralement pas 10 €/m².
Bon à savoir :
En tant que participant aux différents programmes “Coup de pouce” mis en place par le ministère de la Transition écologique visant à favoriser la sortie des ménages des situations de précarité énergétique, TotalÉnergies propose des primes complémentaires pour les ménages les plus modestes. Elles concernent des travaux spécifiques (non-standardisés) :
- la prime “Coup de pouce chauffage” pour le remplacement d’un équipement de chauffage utilisant des énergies fossiles par un appareil utilisant des énergies renouvelables ;
- la prime “Coup de pouce rénovation performante d’une maison individuelle” pour la rénovation globale d’un logement ;
- la prime “Coup de pouce rénovation performante d’un bâtiment résidentiel collectif” pour les rénovations globales dans une copropriété.
Il convient, pour en bénéficier, de certains des plafonds de ressources en fonction de la composition du foyer et de la zone d’habitation.
Pour connaître le montant d’aide pouvant être obtenu pour vos travaux, vous pouvez réaliser une simulation rapide, gratuite et sans engagement grâce à l’outil mis en place par le fournisseur. Vous devez néanmoins vous créer un compte pour pouvoir accéder à la simulation.
Le versement de la prime CEE TotalÉnergies
La prime CEE TotalÉnergies est versée sous forme de virement bancaire sur le compte du demandeur qui peut donc utiliser les fonds comme bon lui semble. Le délai de versement est cependant assez long puisqu’il peut atteindre 3 mois après l’accord de financement.
Quels sont les travaux éligibles à la prime CEE TotalÉnergies ?
La plupart des travaux d’amélioration énergétique sont éligibles à la prime CEE TotalÉnergies comme les travaux de chauffage, d’isolation, d’installation d’équipements utilisant des énergies renouvelables ou encore de rénovation de menuiseries.
Les travaux de chauffage
La prime CEE TotalÉnergies peut être obtenue pour l’installation d’un système de chauffage ou de régulation performant et économique. Le chauffage représente en effet environ ⅔ de la consommation énergétique d’un logement selon l’ADEME. Les travaux de chauffage et de régulation concernent notamment l’installation :
- d’une chaudière individuelle à haute performance énergétique (HPE) ou à granulés de bois ;
- d’un insert de cheminée ;
- d’un poêle à granulés de bois ou à bois bûche ;
- d’une pompe à chaleur air-eau ou eau-eau, géothermique ou hybride avec une efficacité énergétique d’au-moins 111 % pour les PAC moyenne et haute température et d’au-moins 126 % pour les PAC basse température ;
En passant par l’offre “Mon service rénovation” qui permet d’être accompagné par un professionnel du réseau TotalÉnergies, d’autres travaux sont également éligibles comme :
- l’installation d’une chaudière biomasse de classe 5 selon la norme NF EN 303.5 (chaudière à granulés par exemple) ;
- l’installation d’une chaudière individuelle à très haute performance énergétique (THPE) avec une efficacité énergétique saisonnière d’au-moins 92 % comme une chaudière à gaz à condensation par exemple ;
- la pose de robinets thermostatiques ;
- l’installation d’un ballon à eau thermodynamique ;
- l'installation d’un poêle à bois ou à granulés ;
- l’installation d’un chauffe-eau solaire.
Les travaux d’isolation
Le défaut d’isolation est l’une des principales sources de déperdition de chaleur à l’origine de la création de ponts thermiques. Les travaux d’isolation constituent donc une priorité pour l’amélioration de la performance énergétique du logement. La prime énergie permet ainsi de financer en partie les travaux suivants :
- les travaux d’isolation des murs (intérieur ou extérieur) ;
- les travaux d’isolation des combles ;
- les travaux d’isolation des sols et des planchers bas ;
- les travaux d’isolation des toitures-terrasses.
Les énergies renouvelables
La prime CEE TotalÉnergies permet également de financer l’installation d’équipements permettant de produire de l’électricité, de l’eau chaude sanitaire ou de se chauffer à partir des énergies renouvelables. C’est le cas par exemple :
- de l’installation d’un chauffe-eau solaire individuel (CESI) ;
- d’un système solaire combiné (SSC).
Les menuiseries
La rénovation de menuiseries (fenêtres ou portes-fenêtres avec un vitrage isolant) peut également être éligible à la prime énergie à condition de respecter certains seuils de performance.
Comment demander la prime CEE TotalÉnergies ?
Pour obtenir la prime CEE TotalÉnergies, il convient de respecter certaines étapes. Voici la démarche en 10 points pour effectuer votre demande :
- Vérifier son éligibilité à l’aide par rapport aux différentes conditions d’attribution ;
- Vérifier que les travaux envisagés font bien partie de la liste des travaux éligibles mise en place par le fournisseur ;
- Effectuer sa demande de prime en se rendant sur le site lenergietoutcompris.fr dédié à cet effet puis en remplissant les différents champs requis sur la situation du foyer, les travaux ou encore le logement. Une estimation du montant de votre prime vous est alors donnée ;
- Cliquez sur l’onglet “Profiter de l’offre” et choisissez l’offre “classique” ou “coup de pouce” selon vos revenus ;
- Entrez vos coordonnées pour valider votre demande ;
- Vous recevez ensuite une attestation sur l’honneur contenant l’ensemble des critères à respecter pour que vos travaux soient éligibles à la prime ;
- Vous pouvez alors signer le devis de l’artisan sélectionné ;
- Les travaux peuvent débuter ;
- Une fois les travaux achevés, vous disposez de 6 mois pour renvoyer les factures de l’artisan, l’attestation sur l’honneur signée par l’artisan et vous-même ainsi que les différentes pièces justificatives demandées ;
Vous percevez votre prime dans les 90 jours suivant la réception de la demande à condition que le dossier soit complet.
Les primes CEE TotalÉnergies |
Qui peut obtenir la prime CEE TotalÉnergies ? |
Comment demander la prime CEE TotalÉnergies ? |
Comment obtenir le versement de la prime CEE TotalÉnergies ? |
---|---|---|---|
Les primes en fonction du type de travaux entrepris :
Les primes complémentaires pour les foyers modestes :
|
Tous les propriétaires occupants ou bailleurs et même les locataires majeurs (avec l’accord du propriétaire) sans conditions de ressources, d’un logement construit depuis au moins 2 ans sur le territoire de français. |
En s’inscrivant sur le site spécialement développé par TotalÉnergies pour la rénovation énergétique : lenergietoutcompris.fr. Il suffit de vérifier son éligibilité, effectuer une simulation des travaux envisagés, puis s’inscrire et envoyer un dossier complet de financement. |
La prime CEE TotalÉnergies est versée sous forme de virement bancaire dans un délai de 3 mois après l’accord. Le demandeur dispose de 6 mois pour envoyer les factures et l’ensemble des pièces justificatives demandées. |
Comment contacter TotalÉnergies pour la prime CEE ?
Le dossier pour la demande de prime CEE est à transmettre directement sur le site dédié.
Pour toute demande complémentaire ou suivi de votre dossier, vous pouvez contacter TotalÉnergies :
- par mail à : mes.cee@mail.totalenergies.fr
- sur le formulaire du site : https://simulateur.lenergietoutcompris.fr/ ;
- par téléphone au 09 87 98 64 20
Les avis de la prime énergie TotalÉnergies
Les avis de la prime CEE TotalÉnergies sont globalement mitigés sur Internet principalement pour les raisons suivantes :
- en premier lieu, le délai de 90 jours pour percevoir la prime est perçu comme rédhibitoire par certains particuliers par rapport aux délais pratiqués par d’autres fournisseurs qui peuvent mettre parfois seulement 15 jours à verser les fonds. Les profils avec un fort besoin de trésorerie évitent ainsi de faire appel à cet obligé ;
- ensuite, de nombreux cas de dossiers refusés ont été rapportés notamment du fait de demandes jugées incomplètes ;
- enfin, la fiabilité du simulateur est considérée comme faible par certains internautes qui soulignent une tendance à surévaluer les montants pouvant être obtenus par rapport à la réalité.
D’autres points sont toutefois appréciés par certains foyers dont notamment :
- des montants d’aide dans la fourchette haute des primes proposées parmi les différents fournisseurs ;
- un paiement sous forme de virement bancaire fortement apprécié car laissant libre court pour son utilisation ;
- un processus de demande simple à comprendre grâce à l’accompagnement permanent sur le site.
Les avantages / inconvénients de la prime énergie TotalÉnergies :
Avantages
- Des montants d’aide relativement élevés, notamment pour les ménages modestes ;
- Une prime versée sous forme de virement bancaire offrant une liberté dans son utilisation ;
- Une interface de demande bien développée et documentée.
Inconvénients
- Un délai de versement jusqu’à 90 jours jugé trop long ;
- Une proportion élevée de dossiers refusés ou incomplets ;
- Un simulateur qui surévalue parfois le montant de l’aide.