Le crédit renouvelable Printemps

Que faut-il savoir sur le crédit renouvelable de Printemps ?

Le prêt renouvelable de Printemps

Le groupe Printemps spécialisé dans les grands magasins de mode, de luxe, de beauté et du lifestyle propose à ses clients une carte de paiement associée à un crédit renouvelable et au programme de fidélité Printemps.

L’offre de prêt renouvelable est développée en partenariat avec l’organisme de solutions de crédits Crédit Agricole (CA) Consumer Finance, dont Sofinco fait partie. La proposition de crédit renouvelable est soumise à acceptation de cet établissement prêteur.

Le crédit renouvelable proposé par le Printemps et Sofinco se base sur un TAEG (taux annuel effectif global) révisable de 6,400 % à 21,160 % pour un montant utilisé jusqu’à 10 000 €, selon les conditions en vigueur en août 2023 détaillées sur le site de Sofinco.

Pour un prêt d’un montant inférieur ou égal à 3 000 €, la durée de remboursement est de maximum 36 mois. Elle s’étale sur 60 mois maximum pour des crédits supérieurs.

Le taux du crédit renouvelable appliqué est déterminé en fonction de la somme dépensée et de la durée de remboursement choisie.

Enfin, Sofinco assure une mise à disposition des fonds sous 48 h.

Les caractéristiques principales

Il est possible d’utiliser la carte de crédit et de paiement Visa Printemps pour régler des achats au sein des magasins du groupe, mais aussi partout ailleurs, y compris auprès des marchands en ligne, au comptant ou à crédit.

Ce moyen de paiement s’assortit d’avantages spécifiques au groupe Printemps, à savoir :

• 15 % de remise sur tout le magasin et sur le catalogue de la boutique en ligne le jour de l’ouverture de la carte (sauf mentions particulières : points rouges, promotions en cours…) ;
• les avantages du Club Printemps, le programme de fidélité du groupe : offres exclusives en magasin et en ligne, cadeaux surprises, services personnalisés et journées shopping privilégiées.

Le fonctionnement de la carte de crédit Printemps : les informations à savoir

Les différents moyens de paiement possibles avec la carte Printemps

La carte Visa du Printemps permet :

• de payer vos achats au comptant :
  • en une fois : le montant est prélevé le 5 du mois suivant ;
  • en plusieurs fois :
    • en trois ou cinq fois dès 90 € ou en dix fois dès 150 € pour des dépenses effectuées au sein du Printemps ;
    • en trois fois dès 90 € et en dix fois dès 150 € dans les autres magasins ;
  • de régler vos achats à crédit (sans minimum d’achat et selon la réserve disponible du crédit renouvelable) : le remboursement se fait par mensualités ;
  • d’effectuer des retraits au distributeur ;
  • de payer sans contact.

Vous sélectionnez la solution de paiement (au comptant ou à crédit, en une ou plusieurs fois) en caisse depuis le terminal de paiement ou après l’achat et jusqu’à la réception de votre relevé de compte, si vous changez d’avis. Pour cela, vous devez vous connecter à votre espace client.

Concrètement, dès lors que vous dépensez plus de 50 € avec votre carte, vous recevez les jours qui suivent un SMS ou un email vous demandant de choisir la formule de règlement depuis votre compte client. Si aucun choix n’est fait, les achats sont réalisés au comptant par défaut.

Les montants et le budget nécessaire

Pour vous aider, nous reprenons dans le tableau suivant certains achats réalisables au sein des magasins Printemps ou en ligne. Nous vous indiquons une fourchette de prix et le budget à envisager.

Exemples de budget à prévoir

Exemples d’achat	Exemples d’achat	Budget à prévoir
Manteau d’hiver femme	175 à 4 890 €	2 000 €
Sac à dos homme	55 à 2 850 €	500 €
Coffret cadeau beauté	15 à 785 €	200 €

Quels sont les avis sur la carte Printemps ?

Avant de déposer votre demande auprès de Printemps pour un crédit renouvelable et une carte de paiement, vous aimeriez avoir des retours d’expérience des clients bénéficiaires ? Nous avons fait le point sur les principaux avis positifs et négatifs postés sur l’organisme Sofinco, partenaire financier du groupe Printemps émetteur de la carte et du prêt renouvelable.

Les avis positifs

Les clients apprécient la simplicité des démarches et la rapidité à obtenir des propositions. Ils notent aussi que le site internet, comme l’application dédiée Sofinco, est fluide et clair.

Les avis négatifs

Les utilisateurs mécontents évoquent des demandes de prêt refusées sans justification ou un manque de suivi dans les dossiers.

L’avis d’Empruntis

La carte de paiement Printemps associée à un crédit renouvelable peut être un mode de règlement intéressant car polyvalente, elle intègre plusieurs solutions de financement au choix. Vous pouvez ainsi dans les magasins Printemps payer en plusieurs fois ou dans toute autre boutique ou bien opter pour un règlement à crédit via votre réserve d’argent disponible. Vous pouvez régler votre achat au comptant ou retirer de l’argent dans un distributeur automatique.

Il est essentiel de ne pas perdre de vue que les règlements à crédit incluent systématiquement des frais (taux d’intérêt applicable selon la durée et le montant) ce qui entraîne des dépenses supplémentaires. Par ailleurs, le crédit renouvelable engage aussi votre responsabilité : il doit être remboursé.

Simulation d’achat avec la carte de Printemps

Vous pouvez utiliser la carte Visa Printemps pour régler vos achats. Les dépenses seront remboursées par mensualités en fonction du montant et de la durée d’étalement.

Voici dans le tableau ci-dessous des financements possibles* pour des achats effectués à la carte Visa Printemps :

Exemples d’achat avec la carte de crédit renouvelable Printemps

Type d’achat	Montant	Mensualités hors assurance emprunteur facultative	Durée de remboursement	Coût du  crédit	Taux
Manteau d’hiver femme	2 000 €	92 €	24 mois	201,44	9,800 %
Sac à dos homme	500 €	52 €	10 mois	17,60 €	7,900 %
Coffret cadeau beauté	785 €	51 €	18 mois	127,50 €	21,449 %

*Ces simulations de crédit renouvelable ont été établies en septembre 2023 sur le site de Sofinco, organisme prêteur et partenaire du groupe Printemps.

Les conditions d’éligibilité de la carte crédit renouvelable du Printemps

Pour obtenir la carte de crédit renouvelable Printemps, vous devez vous rendre dans l’espace Printemps Services du magasin le plus proche et monter un dossier. Les pièces justificatives suivantes vous seront demandées :

• une pièce d’identité ;
• un relevé d’identité bancaire ;
• un justificatif de domicile.

Les sites Printemps et Sofinco ne précisent pas de conditions d’éligibilité particulières pour l’obtention de la carte de crédit renouvelable. Rappelons cependant que selon les situations personnelles et professionnelles, dont certaines sont présentées dans le tableau suivant, l’organisme prêteur peut réclamer des pièces justificatives supplémentaires, voire refuser une demande de prêt :

Conditions d’obtention du crédit renouvelable Printemps

Profils particuliers	Obtention de la carte de crédit renouvelable	Pièces justificatives
En recherche d’emploi Ou Bénéficiaire des minima sociaux ou d’une pension d’invalidité	Oui	Justificatif de ressources
Sans revenus	Non	/
Salarié en CDD Ou Intérimaire Ou Intermittent du spectacle	Oui	Dernier avis d’imposition
Personne interdite bancaire	Non	/

Comment demander un prêt renouvelable Printemps ?

Pour faire une demande de prêt auprès du Printemps, vous devez vous déplacer directement dans un magasin du groupe.

Pensez à emmener les pièces justificatives citées précédemment en fonction de votre profil pour monter votre dossier.

Si votre demande est acceptée, vous recevez par voie postale quelques jours après la constitution de votre dossier (délai mentionné sur les communications de Printemps) votre carte de paiement et votre code confidentiel.

Nous reprenons dans le tableau suivant les principales fonctionnalités disponibles avec la carte de crédit de Printemps :

Les fonctionnalités de la carte de crédit renouvelable Printemps

Fonctionnalités associées à la carte de crédit du Printemps	Détails
Transactions en ligne sécurisées	Grâce à la solution d’authentification SécuriClé
Garanties d’une carte Visa	Garantie Vol et casse (remboursement total en cas de vol ou de dommage d’un produit acheté avec la carte dans les 30 jours qui suivent la transaction). Garantie livraison Internet (remboursement total en cas de non livraison d’un produit acheté sur Internet via la carte de crédit Printemps-Sofinco). Extension de garantie constructeur (prolongation de 12 mois dans la limite d’une garantie constructeur totale de 36 mois). Plafond de 3 000 € par sinistre et par an pour la carte Visa Sofinco et de 6 000 € pour la carte Visa Premier Sofinco.
Programmes Bons Plans Sofinco Avantages	Bons plans réservés aux clients de CA Consumer Finance Prêteur et de Sofinco détaillés en ligne. Exemples : réductions auprès de partenaires commerçants.

Contacter le service client du Printemps : les informations à savoir

Si vous souhaitez échanger avec le service client à propos de la carte de crédit renouvelable Printemps, il vous faudra vous tourner principalement vers l’organisme en charge des prêts : Sofinco.

Voici les différents moyens de contact :

Comment contacter le service client de la carte de crédit renouvelable de Printemps

Organismes à contacter	Coordonnées
Sofinco	Téléphone : 0 974 502 504 (du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 13 h). Courrier : Sofinco Centre de relation clientèle BP 70050 77213 Avon Cedex. Internet ou appli mobile : depuis l’espace client.
Printemps	Via le formulaire en ligne dédié disponible sur le site Internet du groupe.