Que faut-il savoir sur le crédit renouvelable Galeries Lafayette ?

Le crédit renouvelable de Galeries Lafayette : de quoi s’agit-il ?

Les Galeries Lafayette sont une enseigne de grands magasins qui réunit en son sein de nombreuses marques proposant principalement de l’habillement. Afin d’organiser le financement de ses produits parfois onéreux, l’enseigne met à disposition de ses clients un crédit renouvelable.

En contrepartie, l’emprunteur doit cependant rembourser la somme avancée avec des taux d’intérêt plus élevés qu’avec un prêt classique.

Le montant du crédit renouvelable Galeries Lafayette va de 1 500 € à 4 500 €. Les taux d’intérêt pratiqués augmentent mécaniquement avec l’allongement de la durée de remboursement.

En souscrivant au crédit renouvelable Galeries Lafayette, vous aurez accès à un espace personnel de suivi de compte sécurisé permettant d’avoir une vision d’ensemble de la situation de l’emprunt. Vous pouvez notamment visualiser les différentes opérations en cours, le solde du crédit renouvelable restant, les prélèvements à venir, les remboursements restant à effectuer ou encore consulter vos relevés mensuels de compte.

Le fonctionnement de la carte de crédit Galeries Lafayette

La carte Galeries Lafayette est une carte de crédit Mastercard doublée d'une carte de fidélité, proposée par l'intermédiaire d'un des acteurs du crédit en France, Cofinoga. Elle permet à son détenteur d'effectuer des paiements dans les magasins de l'enseigne Galeries Lafayette mais aussi dans tous les autres points de vente du réseau Mastercard, en France et à l'international.

Les différents moyens de paiement disponibles avec la carte Galeries Lafayette

La carte Galeries Lafayette permet différentes options de paiement :

• le paiement immédiat au comptant ;
• le paiement en 3, 5 ou 10 fois ;
• le paiement via le crédit renouvelable.

L’option est déterminée par le titulaire de la carte au moment de l'achat en magasin ou lors de la validation du panier sur internet. Pour les achats supérieurs à 100 €, celui-ci conserve malgré tout la possibilité modifier sa méthode de paiement en se connectant à son espace client avant le 10 du mois suivant ou en répondant au SMS reçu de confirmation de transaction avant 22h le lendemain de l'achat.

L'option de crédit renouvelable associée à la carte permet de l'utiliser non seulement dans les magasins physiques Galeries Lafayette, mais également pour les règlements en ligne, sur le site du magasin ou sur tous les autres sites acceptant les transactions avec Cofinoga.

Exemple des montants et budgets nécessaires

Voici des exemples d’achats pouvant être effectués avec la carte Galeries Lafayette et le budget à prévoir avec le crédit renouvelable Cofinoga :

Exemple d’achats avec un crédit renouvelable

Produit	Fourchettes de prix	Budget à prévoir
Achat de vêtements griffés	600 - 1 500 €	1 200 €
Canapé	1 500 - 2 500 €	2 200 €
Réfrigérateur américain	1 000 - 3 200 €	2 400 €

Les avis sur la carte Galeries Lafayette

Avec la carte Cofinoga Galeries Lafayette, les titulaires disposent d'options de paiement relativement souples avec un remboursement en 3 fois sans frais et un échelonnement des remboursements. Via la carte, ils accèdent également d'un programme de fidélité. Certaines prestations couvertes par la carte Mastercard telles que les assurances, l'assistance en cas d'urgence sont particulièrement appréciés.

Comme pour toutes les offres de crédit renouvelable, les frais peuvent cependant très rapidement s'accumuler et mettre l'emprunteur dans une financière délicate avec un TAEG pouvant grimper haut. Il convient donc d'être rigoureux dans sa gestion des paiements.

Comprendre la simulation d’achat avec la carte Galeries Lafayette

Voici un exemple de remboursement pour différents produits achetés avec le crédit renouvelable associé à la carte Galeries Lafayette :

Simulation crédit renouvelable Galeries Lafayette

Type d’achat	Prix	Montant mensualité	Durée de remboursement	Coût du crédit	TAEG
Vêtements griffés	1 000 €	45 €	26 mois	157,64 €	14,50 %
Canapé	2 000 €	110 €	21 mois	251,03 €	14,50 %
Réfrigérateur américain	2 100 €	150 €	16 mois	198,67 €	14,50 %

*Simulation à titre indicatif.

On peut constater sur ce tableau l’augmentation du montant total des intérêts avec l’allongement de la durée de remboursement.

Les conditions pour bénéficier de la carte de crédit renouvelable Galeries Lafayette

Les conditions pour bénéficier de la carte Galeries Lafayette sont similaires à celles pratiquées par la plupart des établissements de crédit. Si l’offre est théoriquement ouverte à toute personne majeure résidant en France, Cofinoga s’assure de la solvabilité du demandeur en vérifiant qu’il ne soit pas interdit bancaire ou inscrit au fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP). Aucune limite d’âge n’est mentionnée sur l’offre commerciale de l’enseigne.

Situation du demandeur	Accès à la carte Galeries Lafayette	Justificatifs à fournir
Salarié	Oui	Carte d’identité, justificatif de domicile, RIB, bulletins de salaire
Retraités / + de 65 ans	Oui	Carte d’identité, justificatif de domicile, RIB, justificatif d’allocation retraite, attestation des caisses de retraite
Sans revenus / RSA	Non	-
Fiché Banque de France ou FICP / Interdit bancaire	Non	-

Contacter le service client Galeries Lafayette

Plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter le service client Galeries Lafayette :

• sur leur site internet en remplissant le formulaire de contact ;
• par téléphone au 09 69 39 75 75, du lundi au samedi de 9h à 19h ;
• sur les différents réseaux sociaux de l’enseigne ;
• une foire aux questions (FAQ) est aussi disponible sur le site.

Vous avez également la possibilité de contacter Cofinoga pour toute question relative à votre suivi de dossier ou à la gestion du crédit par l’intermédiaire des canaux suivants :

• par téléphone au 09 69 36 89 15, du lundi au vendredi entre 8h et 20h et le samedi entre 9h et 16h ;
• sur le site Internet de Cofinoga à travers l’espace personnel ou via le formulaire de contact ;
• dans l’une des agences Cofinoga situées sur le territoire national.

Comment demander un prêt renouvelable chez Galeries Lafayette ?

L’obtention d’un prêt renouvelable Galeries Lafayette et de la carte Mastercard associée est relativement simple. Il suffit pour les clients de se rendre dans l’espace services de leur magasin et de remplir le formulaire de demande. Il convient également de se munir des pièces justificatives suivantes :

• une pièce d'identité ;
• un justificatif de domicile ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) ;
• un justificatif de revenus.

Une fois le dossier soumis à Cofinoga pour examen et approbation selon la situation financière du client, vous avez la possibilité de suivre l’avancement de votre demande sur votre espace personnel Cofinoga avec les identifiants et mots de passe fournis. La carte Mastercard vous est transmise par voie postale et peut alors être activée en effectuant un premier paiement ou un premier retrait.