⏱L'essentiel en quelques mots
Les avis sur le prêt immobilier et le service client Allianz sont d’une manière générale assez bons. Allianz propose à ses adhérents plusieurs formules d’assurance de prêt immobilier, ses offres sont compétitives et les garanties optionnelles peuvent être très intéressantes en fonction de votre profil d'emprunteur.
L’assurance de prêt immobilier Allianz vous couvre dans le monde entier. De plus, en adhérant à l’assurance de prêt Allianz vous souscrivez également à l’ANCRE qui vous permet d’accéder à tout un panel d’assistances telles qu’une aide juridique, un simulateur de retraite, etc.
Les adhérents d’Allianz apprécient particulièrement l’étendue des garanties optionnelles, parmi lesquelles figurent : la prise en charge de la pratique des sports à risque ainsi que les problèmes psychologiques et de dos, selon les modalités du contrat souscrit. En revanche, les avis se durcissent quant au délai de carence jugé trop long et aux indemnisations qui tardent parfois à être versées.
Sommaire
Les avantages de l’assurance de prêt immobilier Allianz
L’assurance de prêt immobilier Allianz propose deux types de garanties : les garanties indispensables pour couvrir les risques de décès et PTIA (Perte Totale et Irréversible d’Autonomie) et les garanties optionnelles qui s’adaptent à vos besoins, à votre projet et aux exigences de votre banque.
Voici quelques-uns des grands avantages de l’assurance emprunteur Allianz :
- estimation en ligne et rapide pour vous aider à maîtriser votre budget ;
- adhésion simple (réponse ferme et définitive en une dizaine de minutes) ;
- garanties optionnelles innovantes (options maladies redoutées et perte d’emploi) ;
- réduction de 10% sur votre assurance habitation si souscription de l’assurance habitation et emprunteur ;
- la couverture dans le monde entier dès lors que le certificat est établi par le consulat ou l’ambassade (pour le décès) ou qu’une autorité médicale locale peut attester du sinistre (pour toutes les autres garanties).
Parmi les obligations de l’assuré, sous peine de nullité du contrat d’assurance ou de refus de couverture, figure celle d’adhésion à l’ANCRE. L’ANCRE est un tiers de confiance indépendant et engagé pour assurer la protection des intérêts collectifs des adhérents d’Allianz.
Les actions de l’ANCRE :
- protection juridique (défendre vos intérêts en cas de litiges administratifs, fiscaux, sociaux et successoraux) ;
- simulateur de retraite (estimer le montant de votre pension) ;
- un accompagnement dans la compréhension de l’environnement économique et financier ;
- Testamento (bénéficier de tarifs préférentiels pour établir un "testament express" et être guidé dans vos approches successorales) ;
- 2e avis médical (profiter d’un deuxième avis médical en cas de maladie grave ou invalidante) ;
- Santéclair (bénéficier de tarifs négociés en optique, implantologie dentaire et audioprothèse).
Attention, ne sont pas assurés les sinistres survenus avant la date d’effet de l’adhésion, (sauf en cas de souscription de l’option Décès-PTIA avant déblocage des fonds).
Les avis positifs sur l’assurance de prêt Allianz
Les principaux avis positifs sur l’assurance de prêt immobilier Allianz sont relatifs à l’étendue des garanties optionnelles proposées au moment de l’adhésion. La prise en charge de la pratique des sports à risque (exclue par la plupart des autres compagnies d’assurance) est possible sous certaines conditions chez Allianz. Il en va de même pour les pathologies psychologiques et les problèmes de dos, dont la prise en charge, selon les modalités du contrat souscrit, est très appréciée par les clients d’Allianz.
Avis négatifs sur l’assurance de prêt Allianz
Les avis négatifs des clients sur l’assurance de prêt immobilier Allianz sont pour la plupart causés par les délais de traitement des dossiers et des remboursements. Ces retards obligent les assurés à entreprendre de nombreuses relances téléphoniques ou postales.
Les +
- bon positionnement des tarifs
- écoute et amabilité des conseillers
- garanties optionnelles très étendues
- souscription de l’ANCRE
Les -
- délais de carence jugés trop longs
- indemnisations tardives
- besoin de relances
- parfois problèmes de connexion au service en ligne
Les témoignages clients sur Internet sont à prendre avec beaucoup de recul. Ils sont, certes, révélateurs d’un ressenti général, mais ne peuvent pas être les seuls indicateurs à prendre en compte.
Les avis sur le service client Allianz
Les avis sur le service client Allianz que les assurés formulent sur Internet sont assez partagés. Si l’écoute et la disponibilité des conseillers assureurs d’Allianz sont soulignées à de nombreuses reprises, certains délais de prise en charge et de traitement de dossier peuvent être critiqués.
L’avis d’Empruntis sur l’assurance emprunteur Allianz
Allianz, un des leaders mondiaux du secteur de l’assurance, a reçu en 2020 le label Excellence pour son offre d’assurance emprunteur. C’est une compagnie d’assurance solide et qualifiée, qui applique des tarifs dans la moyenne des autres offres du marché de l’assurance.
La réduction de 10% sur l’assurance habitation en cas de double souscription habitation et emprunteur est un plus. En revanche, il est peut-être regrettable que la souscription à l’ANCRE soit obligatoire pour contracter une assurance chez Allianz. Bien que le service puisse être utile, son caractère obligatoire contraint les assurés à ajouter une cotisation à leurs frais mensuels.
Pour en savoir davantage, vous pouvez réaliser une simulation d’assurance emprunteur depuis le site Internet Allianz, ou comparer l’ensemble du marché en vous adressant à un courtier en assurance de prêt comme Empruntis.com.
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