Le mois d’avril marque également la nouvelle édition du guide des prestations de la Caisse d’allocations familiales (Caf). Si vous êtes perdu dans les aides dont vous pourriez peut-être bénéficier, cette mine d’information est faite pour vous.
Tout nouveau, tout beau (et pratique)
Le nouveau guide des prestations de la Caf 2024 est disponible en ce mois d’avril ! Pour réaliser ce document, l’organisme a interrogé ses bénéficiaires en novembre 2023 : plus de 35 000 personnes ont donné leur avis sur le guide des prestations ! Nourrie de ces retours, la Caf a pu repenser totalement son guide afin de mieux répondre aux attentes de ses publics.
Résultat : un livret pratique consultable en ligne et téléchargeable, plus proche des particuliers.
Au menu des nouveautés de l’édition 2024 du guide des prestations de la Caf :
- Une nouvelle identité visuelle à base d’illustrations dans l’ensemble du guide ;
- des rubriques qui regroupent les aides par moments de vie et situations, ce qui permet aux utilisateurs de trouver plus facilement l’information dont ils ont besoin ;
- des liens cliquables qui renvoient facilement aux informations complètes sur le site de la Caf ;
- un lexique qui permet d’expliciter tous les termes techniques.
La Caf propose deux versions de son livret : l’une est destinée à la métropole et la seconde est l’édition du guide des prestations de la Caf dédiée aux DOM.
A noter
Dès le mois de mai, une version papier sera mise à disposition à l’accueil des Caf ainsi que dans le magazine Vies de famille.
Qu’y a-t-il dans ce guide ?
Le guide dédié aux aides sociales délivrées par la Caf propose un chapitre introductif et un espace dédié au lexique, puis se divise en 6 chapitres, reflétant des moments de vie ou situations pour lesquels une aide est disponible :
- Je suis ou je deviens parent : cette rubrique détaille toutes les aides disponibles comme la prime à la naissance ou à l’adoption, mais aussi la prestation partagée d’éducation de l’enfant (PreParE), le complément de libre choix du mode de garde (CMG) et l’allocation de base (AB) ;
- Mes enfants grandissent : au sein de cette partie, le livret détaille les conditions liées aux allocations familiales, au complément familial (CF), à l’allocation de rentrée scolaire (ARS), à l’allocation de soutien familial (ASF) et à l’allocation forfaitaire versée en cas de décès d’un enfant ;
- J’ai peu ou pas de revenus : dans ces pages, sont expliquées la prime d’activité, le revenu de solidarité active (RSA) et l’aide d’urgence pour les victimes de violences conjugales ;
- Je suis en situation de handicap ou je suis proche aidant : cette rubrique s’attarde sur l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH), l’allocation journalière de présence parentale (AJPP), l’allocation aux adultes handicapés (AAH) et l’allocation journalière de proche aidant (AJPA) ;
- Votre logement : vous trouverez ici les informations relatives aux aides personnelles au logement (APL) ;
- J’ai entre 16 et 25 ans : le logement, l’habitat jeunes, la prime d’activité, l’aide financière dédiée au Bafa ou BAFD, les points d’accueil écoute jeunesse… Cette section est entièrement dévolue à la jeunesse.
A noter, la Caisse d’allocations familiales a également édité une BD intitulée "Sam et l’administration, objectif zéro galère", qui guide le jeune public de 16 à 25 ans à travers les démarches à effectuer, comme la réalisation d’une carte vitale, par exemple !
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