Filiale du groupe Cofidis Participations, Monabanq est une banque à distance créée en 2006 comptant aujourd'hui un peu moins de quatre cents collaborateurs. Elle se présente comme une alternative aux banques physiques, proposant plusieurs types de produits financiers qui vont du crédit à la consommation (crédit auto, moto et crédit travaux) jusqu'à l'assurance vie en passant par l'epargne.
Concernant les livret epargne et autre placement financier, Monabanq en propose plusieurs types : livret a, Livret Développement Durable, Livret Monabanq, comptes à terme avec plusieurs durées au choix, etc.
Banque en ligne oblige, Monabanq met à la disposition de ses clients emprunteurs plusieurs outils interactifs tels qu'un espace client, un bordereau numérique ou un simulateur épargne. Ce dernier permet de déterminer le meilleur placement en fonction du projet des épargnants (compte à terme, compte epargne...). Une appli et des alertes SMS ont également été développées dans un souci d'aider les clients de Monabanq à mieux gérer leurs comptes.
Bien qu'elle soit une banque 100 % en ligne, Monabanq veille malgré tout à ce que ses clients bénéficient d'un traitement personnalisé. A ce titre, ses courtiers sont disponibles six jours sur sept, de 8h à 22h (20h le samedi).
A l'heure actuelle, 290 000 clients ont fait confiance à Monabanq.
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