⏱L'essentiel en quelques mots
Vous recherchez une assurance emprunteur et vous avez entendu parler de celle proposée par l’organisme Aviva ? Mais vous avez besoin de retours d’expériences avant de faire votre choix ? Nous avons relevé les avis concernant l’offre d’Aviva d’assurance de prêt immobilier pour vous aider dans votre réflexion. Voici ce qu’il faut retenir :
- l’assurance de prêt Aviva propose un contrat sur mesure qui s’adapte à tous ;
- la couverture protège votre emprunt et prend le relais du remboursement du crédit en cas de décès ou de perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) ;
- l’assurance propose des garanties en cas de syndromes fibromyalgiques d’affections disco-vertébrales ou de maladies psychiques sans condition d’hospitalisation ;
- les clients apprécient l’âge limite de 90 ans pour la garantie décès ainsi que la rapidité de souscription grâce à un parcours sécurisé entièrement digitalisé ;
- les garanties IPT et ITT sont en revanche proposées en option et les exclusions sportives sont nombreuses.
Sommaire
- Quels sont les avantages du contrat d’assurance de prêt immobilier Aviva ?
- Quels sont les avis positifs des clients Aviva assurance de prêt ?
- Assurance emprunteur Aviva : quels sont les avis négatifs ?
- L’avis d’Empruntis sur l’assurance de crédit immobilier Aviva
- Quels sont les avis sur le service client Aviva ?
Quels sont les avantages du contrat d’assurance de prêt immobilier Aviva ?
Assureur reconnu depuis plus de 180 ans, Aviva accompagne ses clients au quotidien et bénéficie d’une expertise sur le secteur de l’assurance en France. L’établissement possède par ailleurs un réseau d’agences locales indépendantes sur l’ensemble du territoire.
Aviva propose une gamme de produits et services avec des solutions d’assurance, d’épargne et de prévoyance. L’assureur commercialise notamment une assurance de prêt immobilier Aviva baptisée « Aviva Digital Emprunteur » qui comporte de nombreux avantages, parmi lesquels :
- Une offre sur mesure qui répond au niveau de garantie exigé par les banques et permet de sécuriser votre emprunt en fonction de votre situation.
- Un remboursement intégral en cas de décès ou de perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA).
- Une prise en charge en cas de sinistre selon les modalités du contrat « Aviva Digital Emprunteur ».
- Une garantie décès possible jusqu'à 90 ans.
- Une garantie qui prend en charge les affections disco-vertébrales ou les maladies psychiques sans condition d’hospitalisation avec l’option sérénité.
- La rapidité et la simplicité de souscription grâce à un parcours entièrement digitalisé.
- Une gestion facilitée avec un ancrage local d’agences Aviva présent sur l’ensemble du territoire.
- Un tarif compétitif qui couvre les garanties obligatoires décès et perte totale et irréversible d’autonomie et propose des garanties liées à l’invalidité permanente partielle ou encore l’incapacité temporaire totale de travail en option.
- Une assurance emprunteur avec des formalités médicales simplifiées si votre emprunt est inférieur à 300 000 € et si vous avez moins de 45 ans.
Quels sont les avis positifs des clients Aviva assurance de prêt ?
Les clients assurés chez Aviva apprécient la protection de ses garanties décès jusqu’à 90 ans et la compétitivité de son offre sur mesure. De plus, les clients sont particulièrement satisfaits du professionnalisme et de l’efficacité du service client.
L’expertise de l’assureur est également mise en avant par les clients Aviva assurance de prêt. La facilité d’utilisation des services avec le parcours digital est soulignée. La disponibilité des conseillers est également relevée.
Assurance emprunteur Aviva : quels sont les avis négatifs ?
Certains clients Aviva déplorent le fait que les garanties IPT et ITT soient en option même si cela permet d’avoir une offre plus compétitive. Par ailleurs, certains assurés mécontents évoquent des difficultés dans le traitement des dossiers complexes.
Vous trouverez ci-dessous un tableau qui résume les avis concernant l’assurance de prêt immobilier Aviva :
Avis positifs
- Garantie jusqu’à 90 ans pour le risque décès
- Un service client professionnel efficace et à l’écoute
- Un parcours 100 % digital rapide et sécurisé
- Tarifs compétitifs
Avis négatifs
- Un contrat avec de nombreuses exclusions
- Des garanties IT et IP en option
- Un traitement parfois long dans le cas de dossiers complexes
L’avis d’Empruntis sur l’assurance de crédit immobilier Aviva
Les avis concernant l’assurance de prêt immobilier Aviva sont globalement positifs. Les conseillers sont professionnels et leur accompagnement est apprécié. De plus, les services en ligne sont rapides et faciles à utiliser. Le groupe Aviva propose une offre sur mesure avec une période de franchise au choix (30, 60, 90 ou 180 jours) pour répondre au plus près des besoins de ses clients assurés.
L’assureur propose également à ses souscripteurs différentes options pour ceux qui souhaitent une couverture plus performante. Avant de contracter une assurance de prêt Aviva, il convient de comparer les offres pour être certain de souscrire la meilleure d’entre elles. Pour cela, il est recommandé de faire appel à un courtier spécialisé qui saura dénicher l’assurance qui propose les meilleures garanties au meilleur tarif.
Quels sont les avis sur le service client Aviva ?
Les clients Aviva relèvent la disponibilité et l’efficacité des conseillers et sont généralement satisfaits du service client de leur assurance emprunteur. Les conseillers du groupe Aviva sont professionnels, ils sont à l’écoute et leurs réponses sont claires et précises.
La procédure d’adhésion de l’assurance de prêt Aviva est simple et rapide et les conseillers à l’écoute en cas de besoin.
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