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Accès au compte CPF : les information à connaître

L'essentiel en quelques mots

Vous cherchez à consulter votre compte personnel de formation (CPF) pour financer une formation prochaine ? En tant que travailleur salarié, vous disposez depuis votre entrée sur le marché du travail d’un compte individuel unique si vous souhaitez suivre une formation qualifiante. Voici les informations à connaître sur le CPF et son utilisation :

  • le compte CPF a remplacé le droit individuel à la formation (Dif) ;
  • le CPF est ouvert à toute personne de 16 ans et plus, dès son entrée dans la vie active ;
  • les droits en formation sont alimentés en euros pour les salariés, indépendants et intermittents du spectacle ;
  • si vous êtes agent public, votre CPF est alors alimenté en heures ;
  • le CPF est mobilisable tout au long de la vie active ;
  • vous pouvez consulter votre crédit CPF sur le site officiel ainsi que les formations éligibles ;
  • ce droit à la formation est individuel et son utilisation ne relève que de votre initiative.
Comment accéder à son compte cpf
Accès au compte CPF : les information à connaître

Écrit par Franck Neuenschwander Vérifié par Hiba Khayati

07 octobre 2024 -  5 min. de lecture 

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Sommaire

Comment procéder à la connexion de son compte CPF ?

Pour se connecter à son compte CPF (compte personnel de formation), le processus est simple. Il suffit en effet de se connecter au site officiel de formation moncompteformation.gouv.fr et de suivre les étapes suivantes :

Le détail et l’historique de vos droits à la formation sont accessibles en cliquant sur « je consulte et j’utilise mes droits pour la formation » ou sur « Mes droits formation » de votre espace personnel.

Le service Mon compte formation a renforcé la sécurisation de son parcours d’achat en se dotant de l’identification FranceConnect+ depuis fin 2022. En créant votre « identité numérique », vous pouvez ainsi accéder à votre compte CPF avec un seul identifiant en toute sécurité.

💡

Que faire en cas de perte de vos identifiants ?

Si vous avez perdu vos identifiants de compte CPF ou si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique. Vous pouvez débloquer votre compte en vous connectant à nouveau par le biais de vos identifiants FranceConnect+. Un nouveau mot de passe vous sera alors demandé. Attention, si votre compte CPF est bloqué après trois essais infructueux, il convient d’attendre 48 heures. Passé ce délai, vous pourrez à nouveau accéder à votre compte.

Comment naviguer dans l’espace personnel du compte CPF ?

Pour consulter vos droits à la formation, vous devez vous connecter à votre compte CPF. Comme indiqué précédemment, vous pouvez ainsi voir le compteur et l’historique de votre CPF. Selon votre statut, votre compte peut indiquer :

Attention

Le montant de votre compte est alimenté à hauteur de 500 € par an, plafonné à 5 000 €.

Vous souhaitez utiliser votre crédit CPF pour suivre une formation ? Pour cela, vous devez trouver une formation éligible au CPF. À défaut, il n’est pas possible de mobiliser vos droits CPF. Pour vous aider, voici une liste de formations qui répondent aux exigences référencées par MonCompteFormation :

Comment sécuriser votre compte CPF ?

Le compte CPF est désormais relié au service FranceConnect+. Cette authentification renforcée est une version plus sécurisée de FranceConnect. Elle permet ainsi depuis sa mise en place en 2022 de souscrire une formation sur « Mon compte formation » et de limiter les risques d’usurpations d’identité. Vous souhaitez en savoir plus comment sécuriser votre compte personnel de formation ? Sachez que dorénavant, pour utiliser vos droits CPF et vous inscrire à une formation, vous devez détenir un compte FranceConnect+. Si vous n’avez pas de compte, il faut alors créer votre identité numérique de La Poste et vous munir des éléments suivants :

Une fois votre identité numérique activée, vous êtes notifié à chaque tentative de connexion. Un moyen de lutter contre les fraudes et les tentatives d’usurpation d’identité.

💡

Bon à savoir

Si vous n’arrivez pas à créer d’identité numérique La Poste, une procédure alternative a été mise en place pour contrôler votre identité manuellement. Il suffit de remplir le formulaire de « Demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF » et de rassembler les pièces justificatives (pièce d’identité, attestation de sécurité sociale ou copie de carte vitale). L’ensemble des documents doit être transmis par courrier au service de demande de vérification d’identité à l’adresse indiquée. Vous recevrez une notification, une fois votre identité validée.

Quelles sont les erreurs courantes lors de l’accès au compte CPF ?

De nombreuses fraudes au CPF et escroqueries ont été commises avec l’usurpation d’identité. Pour éviter les erreurs lors de l’accès à votre compte CPF, le mieux est d’être vigilant. Voici quelques conseils à suivre pour une utilisation sécurisée de vos données et de vos droits à la formation :

Par ailleurs, il est déconseillé de cliquer sur les liens reçus par textos. En cas de doute sur une activité frauduleuse (inscription à une formation sans le savoir notamment), modifiez sans tarder votre mot de passe puis veillez à remplir le formulaire de signalement sur le site officiel CPF.

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Bon à savoir

Aucun centre d’appel ou professionnel de la formation professionnelle n’est autorisé à demander des informations personnelles et confidentielles (numéro de sécurité sociale).