N26 : avis complet sur cet outil de gestion de budget

Quelle est la promesse de l’application N26 ?

N26 promet d’aider à prendre le contrôle de son argent. Pour ce faire, l’application propose, en plus d’un compte bancaire, diverses fonctionnalités permettant de bien gérer ses dépenses et ses rentrées d’argent via notamment l’outil N26 Gestion.

Les fonctionnalités de N26

Voici les différentes fonctionnalités de N26 application mobile.

Les notifications instantanées

N26 informe son client à chacune des opérations bancaires qui passent sur le compte au débit ou au crédit : virement reçu ou envoyé, prélèvement, retrait, etc. Il n’y a pas de surprise sur le compte. N26 envoie des notifications en temps réel pour informer de la transaction ainsi que du solde du compte.

Les plafonds de carte bancaire

Chacun est libre de fixer ses propres limites en matière de paiement et de retrait avec sa carte bancaire. Il est aussi possible de bloquer et débloquer sa carte à tout moment. Cela permet de mieux maîtriser son budget.

L’outil N26 Gestion

N26 Gestion permet d’avoir une vue globale de son budget mensuel et de savoir ainsi à tout moment où part son argent. Les dépenses sont classées par catégorie dans un graphique qui est mis à jour en temps réel.

L’outil Gestion permet de connaître la moyenne de ses dépenses mensuelles ainsi que ses revenus afin de mieux les anticiper et gérer son argent de manière optimale. Il est par ailleurs possible de personnaliser l’outil en ajoutant des hashtags (#) pour les transactions spécifiques.

Les sous-comptes

N26 propose la création de sous-comptes permettant de panacher son argent en fonction de différents projets. Le compte principal peut ainsi alimenter les autres sous-comptes destinés par exemple aux vacances, aux activités des enfants, à l’organisation d’un week-end, aux cadeaux d’anniversaire ou de Noël, à l’achat d’un nouvel ordinateur, etc. N26 donne alors la possibilité de générer des règles automatiques pour verser régulièrement et de manière programmée sur ses sous-comptes.

Il est même possible de créer des sous-comptes partagés avec des proches. Cela peut être utile par exemple pour les charges au sein d’une colocation, l’organisation d’un week-end entre amis, ou un autre projet commun, etc. Il s’agit dans ce cas de créer des cagnottes communes où chacun transfère une certaine somme d’argent.

Le calculateur de budget mensuel

N26 propose un outil permettant d’aller encore plus loin dans sa gestion de compte. Il s’agit d’un tableau à remplir qui détaille les revenus et les charges. Cela permet de visualiser rapidement la répartition réelle de son budget. C’est un bon moyen de savoir où part son argent.

La calculatrice 50/30/20

Cette fonctionnalité de l’application N26 interroge uniquement sur le montant de ses revenus et propose ensuite une répartition permettant de savoir comment allouer son argent, à savoir :

• 50 % pour les besoins fixes et variables ;
• 30 % pour les envies ;
• 20 % pour l’épargne.

Que propose N26 dans sa version premium ?

La version premium de N26 consiste à proposer des services supplémentaires à la version basique. La carte bancaire est de gamme supérieure et propose des assurances spécifiques. N26 donne la possibilité de posséder deux cartes bancaires pour plus de flexibilité en cas de perte ou de vol de l’une d’entre elles.

Cette version permet de posséder jusqu’à dix sous-comptes liés à son compte principal.

En outre, les clients premium de N26 bénéficient d’un service client spécifique disponible directement par téléphone ou par live chat. 

Pour être éligible à cette offre, il faut :

• être majeur ;
• résider dans l’un des pays où N26 est présent ;
• présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Des offres exclusives s’ajoutent à ces avantages premium pour les clients de cette version.

Les données sont-elles sécurisées chez N26 ?

La sécurité des données est l’une des priorités chez N26. Il existe plusieurs mesures qui protègent les comptes détenus.

• La synchronisation du téléphone : N26 n’est lié qu’à un seul appareil pour garantir l’accès au seul détenteur du compte.
• Un espace client sécurisé : pour se connecter, il est nécessaire d’avoir un identifiant ainsi qu’un mot de passe sécurisé, son empreinte digitale ou la reconnaissance faciale.
• Le système 3D Secure : les paiements en ligne sont sécurisés par la technologie 3D Secure qui impose la validation de ceux-ci via l’application mobile sur téléphone.
• Le code PIN de la carte : ce code est secret. Il est par ailleurs modifiable à tout instant sur l’espace sécurisé.

Avis N26 : quels sont les avantages et les inconvénients ?

N26 est à notre avis une application complète qui permet d’ouvrir un compte bancaire et de le gérer au mieux grâce aux nombreuses fonctionnalités qu’elle propose. 

Toutefois, l’application dispose d’un certain nombre de critiques de la part de ses utilisateurs. Ils déplorent une lenteur notamment lorsqu’il s’agit de débloquer des fonds. Ils ont par ailleurs du mal à joindre le service client.

Les clients satisfaits le sont à l’inverse pour l’efficacité du service de la banque ainsi que ses frais réduits.