Imop : quels sont les avis sur cette agence immobilière en ligne ?

L’agence Imop en bref

Voici les principales caractéristiques de l’agence immobilière en ligne Imop :

Caractéristiques d’Imop

	Description
Les avis clients	4.8 sur 5 sur Trustpilot.
Les frais d’agence	4 500 € en formule Basic 5 900 € en formule Confort (ce montant évolue par paliers jusqu’à 1 000 000 €) 19 900 € en formule Prestige pour des biens supérieurs à 1 000 000 €
Les avantages de l’agence	Des services digitaux et physiques Une assistance et une protection juridique offertes pendant 12 mois aux propriétaires vendeurs avec les formules Confort et Prestige
Les inconvénients de l’agence	Une offre de services variable selon la formule choisie Des frais de commission évolutifs en fonction du prix de vente du bien

Présentation de l’agence immobilière en ligne Imop

L’agence immobilière en ligne Imop a été créée fin 2018, avec pour objectif affiché d’accompagner les vendeurs et les acheteurs, tout au long de la transaction, pour un montant de commission fixe et connu à l’avance. Le vendeur peut en effet choisir une offre de services parmi les trois proposées. Celles-ci dépendent aussi du montant du bien à vendre.

L’agence se présente avec la volonté de concilier digital et humain. Elle propose divers services en ligne, tels que l’estimation et le partage de documents, et numériques (photos HD, vidéo…). Elle compte aussi des agents immobiliers sectorisés, répartis dans les grandes agglomérations françaises.

Quels services propose l’agence Imop ?

Les prestations assurées par l’agence immobilière en ligne Imop varient selon la formule choisie (Basic, Confort ou Prestige).

L’estimation de votre bien immobilier

Avec l’offre Basic, l’estimation du bien se fait à distance selon les données d’un algorithme interne qui se base sur l’adresse, les caractéristiques du logement et l’année de construction.

Si vous choisissez la formule Confort ou Prestige, un agent local se déplace sur place afin de visiter et d’évaluer le bien. Selon Imop, cette étape dure environ une heure.

Le spécialiste immobilier vous fait part dans un deuxième temps (et 24 heures après selon le site Imop) de l’estimation et de la stratégie de vente et vous présente un mandat de vente personnalisé. Il vous détaille aussi tous les documents indispensables à la réalisation de la vente à réunir ou à faire établir, tels que le DPE (diagnostic de performance énergétique).

Afin d’illustrer l’annonce ou de réaliser des visites virtuelles, l’agence Imop fait appel ensuite à un photographe pour disposer de photos et de vidéos. Elle peut également, selon les informations présentées sur son site, intégrer des plans 2D à l’offre en ligne.

La diffusion des annonces immobilières

Une fois le mandat de vente entériné, l’agence Imop se charge de rédiger une annonce qu’elle diffuse sur son site, sur des portails immobiliers et auprès de son réseau d’acquéreurs.

La réalisation des visites

Avec les formules Confort et Prestige, l’agent local programme, gère et mène les visites. Il apporte des réponses aux diverses interrogations des acheteurs potentiels et il s’occupe des éventuelles négociations.

Imop précise sur son site que le vendeur est informé en temps réel du planning des visites et des retours des futurs acquéreurs.

Aucune information n’est donnée sur le site Imop sur les visites pour les vendeurs qui choisissent l’offre Basic. Nous en concluons que la gestion et le déroulement reviennent au propriétaire.

Le choix des acheteurs

Dès lors qu’un ou plusieurs acheteurs se disent intéressés, l’expert local recueille différentes informations. Il vous aide si besoin à choisir le meilleur candidat. En vue de signer le compromis de vente, l’agent immobilier local contacte un notaire et s’occupe de transmettre les pièces et les dossiers obligatoires. Il intervient également pour programmer et assurer la signature de l’acte de vente authentique.

Services proposés par Imop selon les formules

	Basic	Confort	Prestige
Estimation	À distance	Estimation sur place par un agent local	Estimation sur place par un agent local
Photos	Professionnelles	HD (haute définition)	HD, vidéo 3D et plan 2D
Diffusion de l’annonce	Sur imop.fr, des portails immobiliers et auprès d’un fichier d’acheteurs.	Sur imop.fr, plus de 40 portails immobiliers et auprès d’un fichier d’acheteurs.	Sur imop.fr, plus de 40 portails immobiliers et auprès d’un fichier d’acheteurs. Y compris les sites classés haut de gamme.
Gestion des visites.	Non	Oui	Oui
Accompagnement complet	Oui	Oui	Oui
Prestations supplémentaires	Non.	Proposition de prestataires partenaires de l’agence (travaux, déménagement, diagnostic…). Protection juridique AXA de 12 mois après la vente.	Accès à la clientèle étrangère. Home staging. Proposition de prestataires partenaires de l’agence (travaux, déménagement, diagnostic…). Protection juridique AXA de 12 mois après la vente.

Quels mandats de vente propose Imop ?

Il existe trois principaux contrats pouvant être proposée par une agence immobilière.

• Le mandat de vente exclusif est signé avec une seule agence immobilière. Si le vendeur trouve un acheteur par ses propres moyens, il doit rémunérer l’expert quand même.
• Avec un mandat de vente simple, le vendeur peut faire appel à plusieurs agences et signer un contrat simple à chaque fois.
• Le mandat de vente semi-exclusif est signé avec une seule agence. Seulement, si le vendeur déniche un acquéreur, il n’est pas tenu de payer l’agence.

À combien s’élèvent les frais d’agence de Imop ?

L’agence immobilière en ligne propose différentes offres selon le niveau de services et le prix de vente du bien. Retrouvez-les dans le tableau suivant :

Offres	Tarifs
Basic	4 500 €
Confort	5 900 € jusqu’à 150 000 € 6 900 € jusqu’à 300 000 € 7 900 € jusqu’à 400 000 € 8 900 € jusqu’à 600 000 € 11 900 € jusqu’à 800 000 € 14 900 € jusqu’à 1 000 000 €
Prestige	19 900 € à partir d’1 000 000 €

Quel est le plus de l’agence Imop ?

Imop se démarque en proposant des services à la fois dématérialisés et physiques, ce qui permet répondre aux attentes d’un public large. Elle développe aussi des frais de commission fixes et connus à l’avance.

Quels sont les avis sur Imop ?

L’avis des clients

Sur la plateforme d’avis client Trustpilot, l’agence immobilière en ligne recueille la note de 4,8 sur 5.

Pour vous éclairer, nous avons retenu les principaux avis sur Imop. Les témoignages positifs louent l’accompagnement tout au long du processus, ainsi que le professionnalisme des experts immobiliers locaux. Comme les retours d’expérience se basent sur des relations humaines et du vécu, il est fréquent de trouver l’exact contraire des avis positifs. Les quelques personnes relatant leur insatisfaction parlent de professionnels peu présents et d’un manque de suivi dans les démarches. 

Les avantages et les inconvénients

Faire appel à Imop pour vendre un logement peut être intéressant pour disposer d’outils et de services digitaux de qualité afin de créer une annonce pertinente et de faciliter les étapes de la transaction immobilière (système de partage de documents, compte-rendu de visites…).

L’agence met aussi à disposition en parallèle des experts immobiliers locaux (sauf pour l’offre Basic) qui conseillent et accompagnent. Elle inclut enfin dans ses prestations une protection juridique d’un an (excepté pour la formule Basic) qui intervient en cas de réclamation d’un tiers (acheteur, notaire, diagnostiqueur…) à la suite de la vente du logement.

Néanmoins, il est à noter que les offres proposées par l’agence présentent des niveaux de prestation différents. Imop ne se charge pas des visites dans la formule Basic par exemple. Il est donc important de bien vous renseigner sur les services et de faire le point sur ce dont vous avez besoin. Par ailleurs, les frais de commission évoluent selon le montant du bien.