Oui
Tout consommateur bénéficie de la faculté de renoncer à sa commande lorsqu'il signe un contrat à la suite d'un démarchage à son domicile.
Ce dispositif de protection réserve au client la faculté de renoncer à son achat dans les sept jours, jours fériés compris, à compter de la commande ou de l'engagement d'achat.
Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
La renonciation doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception.
Attention: non seulement toute clause par laquelle le client abandonne son droit de renoncer est nulle et non avenue, mais de plus, le contrat remis à l'acheteur doit obligatoirement indiquer que le consommateur bénéficie de cette faculté de renonciation pendant un délai de sept jours.
Pour faciliter cette démarche, le contrat doit comprendre, sous peine de nullité, un formulaire détachable que le client adressera au démarcheur, dans les délais, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Sachez enfin qu'avant l'expiration de ce délai de réflexion, il est interdit (sauf exception) de demander au client une contrepartie quelconque (paiement), ni aucun engagement de sa part.
Trouvez votre prêt conso au meilleur taux !
à partir de 0,90% sur 12 mois(3)
Nos crédits
-
Taux de crédit conso à partir de 0,90 % sur 12 mois (3)
Taux de crédit conso
Voir les taux crédit conso
- Comparateur crédit auto
- Comparateur crédit moto
- Comparateur prêt travaux
- Comparateur prêt personnel
- Comparateur crédit renouvelable
Autres sujets
Séparation et crédit consommation : comment annuler l'un des co-emprunteurs ?
Qu'est-ce qui distingue un engagement de caution simple d'un engagement de caution solidaire ?
Quel est le délai de forclusion pour un crédit à la consommation ?
Quelle différence entre un crédit affecté et un crédit renouvelable ?
Qui peut souscrire un crédit à la consommation ?
Peut-on annuler une commande passée dans une foire exposition ?
Faut-il assurer son crédit a la consommation ?
Comment comparer les offres de crédit à la consommation ?
Quels sont mes droits face au crédit ?
Le particulier démarché sur son lieu de travail dispose-t-il du droit de renoncer à son engagement ?
Les dettes professionnelles peuvent-elles être reprises dans un plan de surendettement ?
Peut-on mettre fin à un crédit renouvelable (ou ex-crédit revolving) et si oui, comment ?
Peut-on retourner une marchandise achetée par correspondance ?
Pour obtenir un prêt, dois-je forcement ouvrir un nouveau compte bancaire ?
Pourquoi avoir recours à un crédit à la consommation ?
Puis-je rembourser mon crédit à la consommation sans pénalités ?
Prime mention bac 2022 : gagnez jusqu'à 160 euros ! (12-05-2022)
Si l’obtention du bac est le sésame pour les études supérieures, les jeunes lycéens redoublent d’efforts pour gravir les premières places du ...Soldes d'hiver 2022 : c'est parti pour quatre semaines de réductions ! (12-01-2022)
Les soldes d’hiver 2022 auront lieu du 12 janvier au 8 février, à l’exception de quelques départements où ils ont commencé le 3 janvier. Les dates ...Pour vous aider