Les bras chargés de paquets, vous vous dirigez vers votre voiture garée dans le parking. Surprise ! votre chère voiture a disparu. Vous étiez certain(e) de l'avoir garée à cet endroit, et pourtant, devant vos yeux ébahis, la place est bel et bien vide.
Avant toute chose, vérifiez bien que vous ne vous êtes pas trompé d'emplacement surtout si vous êtes d'un naturel distrait !
Mais si après avoir passé au peigne fin toutes les allées du parking, votre voiture est toujours introuvable, il n'y a plus de doute possible : votre voiture a été volée.
Première étape : le commissariat ou la gendarmerie pour déclarer le vol et porter plainte.
Deuxième étape : votre assureur... à condition que vous ayez souscrit une garantie vol. Et oui ! car sinon, le processus s'arrête là et vous ne pouvez prétendre à aucune indemnisation.
Donc vérifiez dans votre contrat que vous êtes couvert.
Troisième étape : l'indemnisation.
Mais peut-être votre voiture sera-t-elle retrouvée. Ou, autre cas, le malfrat a été dérangé et le vol se transforme en simple tentative.
Afin de bien négocier lors de chacune de ces étapes, en savoir un peu plus sur la marche à suivre… suivez le guide.
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