⏱L'essentiel en quelques mots
Vous vous apprêtez à acquérir un bien immobilier et vous cherchez une offre d’assurance emprunteur ? Savez-vous que vous n’êtes pas tenu de souscrire l’assurance de crédit de votre organisme prêteur et que vous pouvez obtenir une délégation d’assurance auprès de SwissLife ?
SwissLife Assurance des emprunteurs, protège votre famille des aléas de la vie, vous offre des garanties solides en cas d'imprévus, répond à vos besoins ainsi qu’aux exigences de votre établissement bancaire. Dans votre étude des offres des compagnies d’assurance, il peut être intéressant de vous pencher sur les témoignages clients qui mentionnent :
- l’étendue de l’offre, les garanties obligatoires et optionnelles ;
- les points fort de l’assurance de prêt SwissLife ;
- les avis clients positifs laissés sur Internet ;
- les retours de clients insatisfaits et les cas particuliers ;
- le ressenti des assurés concernant le service client ;
- l’avis objectif de nos courtiers sur l’offre de SwissLife.
Sommaire
- Quels sont les avantages de l’assurance de prêt immobilier SwissLife ?
- Quels sont les avis positifs des clients de SwissLife assurance de prêt ?
- Assurance emprunteur SwissLife : quels sont les avis négatifs des clients ?
- Les avis sur le service client de SwissLife
- Quel est l’avis d’Empruntis sur l’assurance de crédit immobilier SwissLife ?
Quels sont les avantages de l’assurance de prêt immobilier SwissLife ?
Voici les points clés de l’assurance de prêt immobilier SwissLife :
- un contrat qui répond aux critères d’exigence du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF) ;
- une souscription en un rendez-vous : vous pouvez souscrire et répondre en ligne au questionnaire de santé, avec l’aide d’un conseiller, pour une réponse immédiate ;
- une offre simple et modulable : grâce aux options, vous choisissez vous-même la protection dont vous avez besoin ;
- la couverture de capitaux importants : votre emprunt peut être couvert jusqu’à 50 millions d’euros en cas de décès ou de PTIA ;
- l’irrévocabilité des tarifs et des garanties (les tarifs peuvent uniquement évoluer en cas de changement de taxes ou impôts applicables à l’adhésion) ;
- vous êtes non-fumeur ? Vous bénéficiez de tarifs encore plus avantageux.
L’assurance de prêt immobilier SwissLife se compose d’une base de garanties obligatoires qui couvrent le décès ainsi que la perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) et de nombreuses garanties optionnelles.
La combinaison des deux types de garanties vous assure un contrat unique, parfaitement adapté à vos besoins.
Garanties obligatoires |
Garanties optionnelles |
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Quels sont les avis positifs des clients de SwissLife assurance de prêt ?
Les avis positifs laissés sur Internet par les clients de SwissLife mettent en avant :
- la compétitivité des tarifs ;
- une offre étendue des garanties optionnelles ;
- la rapidité de transfert de documents entre la banque et l’assureur ;
- la qualité de l’accueil des conseillers en agence ainsi que leur réactivité ;
- la précision de l’outil de simulation. En effet, les résultats de l’outil de simulation en ligne sont quasi identiques à l’offre finale.
Les témoignages laissés sur Internet doivent être étudiés avec beaucoup de vigilance. Ils permettent de prendre connaissance de la tendance générale, mais ne peuvent à eux seuls être pris en compte dans le choix de votre assurance emprunteur.
Assurance emprunteur SwissLife : quels sont les avis négatifs des clients ?
Les avis négatifs laissés sur Internet par les clients de SwissLife mentionnent :
- de nombreuses procédures administratives pour initier une demande d'indemnisation ;
- des difficultés à clôturer le contrat d’assurance lors d’un remboursement de crédit par anticipation ;
- la qualité du service client qui est très variable d’un opérateur à un autre ;
- des délais importants pour obtenir un rendez-vous avec un médecin expert ;
- de nombreuses relances sont parfois nécessaires pour obtenir des informations ;
- des dossiers refusés sans explications ni discussions.
Ci-dessous un tableau récapitulatif des avis de l’assurance emprunteur de SwissLife.
Avis positifs
- L’attractivité des prix
- Une offre qui allie des garanties obligatoires et optionnelles
- La souscription en ligne
Avis négatifs
- Les lenteurs administratives
- Les difficultés de résiliation de contrats
- Qualité du centre d’appel très variable
Les avis sur le service client de SwissLife
Les avis des assurés SwissLife à propos du service client de l’assureur sont partagés. Les assurés affirment que la qualité du service client est très variable d’un opérateur à un autre. La plateforme d’appel n’est pas intuitive et les réponses des conseillers sont parfois évasives sur les interrogations que peuvent avoir les assurés sur leur contrat. Certains clients déplorent beaucoup d’attente pour avoir un retour.
Quel est l’avis d’Empruntis sur l’assurance de crédit immobilier SwissLife ?
L’assurance de prêt immobilier SwissLife est intéressante. La souscription se fait en ligne et l’organisme propose des tarifs compétitifs. Mais pour être certain de souscrire l’offre la moins chère, il peut être intéressant de faire appel à un courtier spécialisé.
Cet expert vous accompagnera dans la recherche de la meilleure offre d’assurance de prêt sur le marché.
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