Désormais résilier en 3 clics c’est possible. Une petite révolution qui rend la résiliation d’un contrat aussi simple que sa souscription pour les contrats d’assurances, en attendant que ce « bouton » résiliation soit disponible pour les autres contrats dont la nature sera dévoilée au cours des prochains jours.
La résiliation en 3 clics : que des bénéfices pour vous
Destiné à protéger le pouvoir d’achat des Français, un décret d’application a été promulgué. Cette loi est en faveur des particuliers, elle vous permet de changer facilement s’assureur, faire jouer la concurrence et payer moins cher votre assurance. La résiliation en 3 clics touche :
- les assurances habitation ;
- les assurances de prêt ;
- les assurances complémentaire santé ;
- les assurances automobile.
Résilier : comment ça marche ?
Si vous souscrivez un contrat d’assurance en ligne, sa résiliation ne nécessitera plus l’envoi d’une lettre ou d’un courrier de résiliation. On vous explique les étapes en 3 clics :
- cliquez sur le bouton « Résilier votre contrat » depuis votre espace personnel et de gestion de compte ;
- inscrivez votre nom et prénom, un moyen de contact, la référence du contrat, le motif de résiliation et la date ;
- cliquez sur « confirmer ma demande de résiliation », après avoir lu le récapitulatif général des conditions et des conséquences de cette opération ;
- l’organisme doit accuser réception de votre résiliation quand vous lancez la procédure.
Les durées de contrat ou de police d’assurance restent inchangées.
Les compagnies qui ne respectent pas cette obligation pourront se voir infliger jusqu’à 75 000 € d'amende.
Après les assurances, à qui le tour ?
Un second décret attendu dans les prochaines semaines, doit étendre la mesure à d’autres services et sans doute toucher les contrats d’énergie (gaz, électricité…) et télécoms (forfaits mobiles et Internet). Mais aussi d’autres entreprises telles que les services de streaming.
L’assurance emprunteur est concernée par la résiliation en 3 clics.
L’article D113-7 fait référence à l’article L113-14 du Code des assurances, qui renvoie aux « règles communes aux assurances de dommages et aux assurances de personnes ». Par conséquent, il vous sera également possible de résilier votre assurance emprunteur en 3 clics en suivant les mêmes étapes. Rappelons que la loi Lemoine, qui fête l’anniversaire de sa mise en vigueur ce 1er juin, a permis une mise en concurrence plus facile des différents assureurs par les emprunteurs en permettant la résiliation de son contrat à tout moment.
Comparer l’ensemble des solutions du marché permet alors de faire un choix éclairé : à garanties équivalentes, il faut s’assurer que la nouvelle assurance présente un tarif compétitif et une couverture performante.
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